Как выбрать надежный автосервис?

Как выбрать хороший автосервис, не разочароваться в качестве исполнения и не испортить дорогую машину? СТО в Новосибирске сегодня множество! Расскажем, на что обратить внимание, чтобы получить достойный результат, а не пульсирующую «головную боль».

К сожалению, нарваться на недобросовестного исполнителя – не редкость где угодно. Разувериться можно как в крупных сетевых автосервисах, так и в менее известных, но уже таких привычных СТО гаражного типа. Так что же делать?

Размер имеет значение?

Какие СТО имеются на сегодня? Обычно это:

• Официальные центры зарубежных производителей. Плюсов, несомненно, много. Это и возможность приобрести оригинальные запчасти (не аналоги и, разумеется, без пробега). Здесь же в широком ассортименте представлены обычно и аксессуары. Более того, сотрудники таких СТО специализируются на конкретных марках, а, значит должны хорошо знать свое дело. Но на практике это не всегда так, поэтому доверяться слепо официалам тоже не стоит. Более того, сотрудники центров обычно заинтересованы в предоставлении вам дополнительных услуг – вы должны четко разграничить, в чем ваше авто действительно нуждается, а что окажется напрасной тратой времени и средств. Еще один минус – высокая стоимость услуг.
• Вторая категория – крупные автомагазины и сервисы (два в одном). Здесь обычно продаются запчасти и аксессуары, расходные материалы для разных марок и типов авто, оказываются услуги СТО. Если навести справки, можно найти центр с неплохой репутацией и обращаться туда, не боясь.
• Еще вы можете выбрать автосервис совсем небольших размеров, как правило, это мастерская гаражного плана, нередко «для своих». Цена в таких СТО обычно самая низкая. Обращаться или нет – вопрос сложный. Велики шансы встретить как талантливого мастера-самородка, так и самоучку, поспешившего применить свои ограниченные познания на практике.

Обращайте внимание на отзывы

Что еще нужно учесть, чтобы решить для себя однозначно, какой автосервис выбрать? Конечно же, отзывы, рекомендации в Интернете и СМИ, советы друзей и знакомых.

Соберите побольше информации о нескольких подходящих «кандидатах», после чего пообщайтесь с мастерами и, если посчастливится, с руководством.

Какие вопросы следует задать? На что посмотреть?

• Оборудование. Даже самый исключительный мастер не сделает работу хорошо, если у него не будет подходящих условий. Если оснащение центра слишком скудное, скорее всего, это не ваш вариант.
• Какие специалисты трудятся в СТО. Хорошо, если сервис оказывает услуги в комплексе. В этом случае в команде обязательно будут и диагност, и установщик оборудования, и слесарь.
• Официальное оформление автосервиса. Узнайте, официально ли трудятся мастера центра. Есть ли возможность заключения полноценного договора, на основании которого вы можете получить гарантию на работы.

И, конечно же, какие-то минимальные сведения вы получите уже в процессе общения с мастерами. Поговорив лично, вы оцените их человеческие качества и, возможно, даже уровень профессиональной подготовки.

Особенно важно учесть все рекомендации, если вы – владелец дорогого автомобиля. Хозяевам старенького ВАЗа можно отнестись к поиску СТО проще, но все же доверяться первому встречному не стоит.

Подведем итоги!

• На что смотрим? Размеры СТО, спектр услуг, оборудование, гарантии, отзывы знакомых, отзывы в Интернете.
• На что не смотрим? Только на стоимость, на близость к дому или работе. Брать данные критерии отбора в приоритет – совершенно не верно! Низкая стоимость – часто признак низкого качества. Слишком высокая – тоже не гарантия, нередко это просто лишняя переплата.

Не поленитесь проехать пару лишних кварталов, чтобы получить отменное качество услуг и приятное расположение духа!

Источник: Автолаб